Care sunt pasii pentru a efectua o achizitie?
Procesul de cumparare pe www.joacadeweekend.ro este foarte simplu si rapid.
Cauta articolele care te intereseaza folosind campul de cautare din partea superioasa a site-ului sau navigheaza prin categoriile de produse si foloseste criteriile de filtrare din partea stanga, specifice categoriei de produse in care te afli.
1. Inserarea produselor in cosul de cumparaturi
Selecteaza produsul dorit pentru comanda cu click pe butonul “Adauga in cos”.
Dupa adaugarea in cos poti relua procesul de cumparare pentru selectarea altor produse cu click pe butonul “Continua cumparaturile”. Daca doresti sa finalizezi comanda, apasa buronul “Finalizeaza comanda”.
2. Completarea datelor tale
Poti opta pentru comanda rapida sau pentru crearea unui cont de utilizator.
2.1. Comanda rapida
In cazul comenzii rapide – datele tale vor fi folosite doar pentru procesarea comenzii in curs, fara a fi creat un cont de utilizator si fara posibilitatea ulterioara de a vizualiza un istoric al comenzilor. Datale necesare pentru procesarea comenzii sunt: numele si prenumele, adresa de email, numar de telefon, adresa de livrare, localitatea si judetul. Daca doresti factura pe firma trebuie sa comunici si datele firmei (codul unic de inregistrare, numarul de la Registrul Comertului si adresa sediului companiei).
Daca adresa de livrare difera de cea de facturare, te rugam sa le completezi pe amandoua.
2.2. Crearea contului de utilizator – recomandat !
Iti recomandam inregistrarea unui cont de utlizator securizat cu user si parola, mai ales daca doresti sa revii pentru alte cumparaturi. La urmatoarele comenzi nu va fi nevoie sa reintroduci toate datele tale, ci e suficient sa te loghezi, sa adaugi produsele in cos, alegi meroda de plata si inchei comanda mult mai rapid.
De asemenea, prin contul tau de utilizator poti oricand :
- Sa vizualizezi istoricul comenzilor,
- Sa consulti lista creditelor (sume din retururi, pe care le poti pastra in contul tau pe joacadeweekend.ro pentru achizitii vitoare),
- Sa inregistrezi mai multe adrese de livrare,
- Sa soliciti retururi direct din contul tau,
- Sa salvezi o lista de produse favorite,
- Sa urmaresti lista de alerte si sa primesti alerte pentru produsele dorite atunci cand reintra in stoc.
Datele solicitate pentru procesarea comenzii sunt aceleasi ca si in cazul comenzii rapide, plus parola: numele si prenumele, adresa de email, numar de telefon, adresa de livrare, localitatea si judetul. Daca doresti factura pe firma trebuie sa comunici si datele firmei (codul unic de inregistrare, numarul de la Registrul Comertului si adresa sediului companiei). Poti modifica oricand aceste date intrand in contul tau si accesand « Informatiile mele personale » .
In cazul ambelor metode de inregistrare a datelor, ne poti transmite informatii suplimentare, comentarii sau alte lucruri pe care le consideri importante pentru procesarea comenzii completand campul « Lasa un mesaj ».
Te rugam sa verifici datele introduse si sa te asiguri ca sunt corecte (mai ales numarul de telefon si adresa de email) si sa le validezi apasand butonul « Salveaza ».
3. Alege metoda de plata
Costul final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus si, daca este cazul, pretul livrarii si pretul timbrului verde, in conformitate cu dispozitiile HG 448/2005.
Pentru efectuarea platii produselor comandate, poti alege dintre urmatoarele metode de plata:
- plata cu card;
- transfer bancar/ordin de plata;
- numerar/cash la livrare (ramburs).
Daca ai ales metoda de plata ramburs (numerar/cash la livrare), vei achita cash suma de plata din sumarul comenzii / din factura proforma receptionata pe email, la curierul care iti va inmana coletul, impreuna cu chitanta.
Daca ai ales metoda de plata Transfer bancar/ordin de plata, vei primi prin e-mail o factura proforma cu toate datele privitoare la comanda ta, urmatorul pas fiind efectuarea platii in cel mai scurt timp. In procesul efectuarii platii prin transfer bancar/ordin de plata, trebuie sa mentionezi la sectiunea "Detalii de plata" a ordinului de plata, numarul facturii proforme primite prin email. Dupa efectuarea platii prin transfer bancar/ordin de plata, te rugam sa ne trimiti o confirmare de plata la adresa office@joacadeweekend.ro, in maxim 24 de ore.
Daca ai ales metoda de plata cu card, dupa finalizarea comenzii vei fi redirectionat catre interfata securizata pentru plata cu cardul a integratorului de plati online EuPlatesc.
4. Confirmarea comenzii
Dupa ce ai ales metoda de plata nu mai ramane decat sa confirmi comanda. In sumarul final al comenzii tale te rugam sa mai verifici o data lista produselor si cantitatile pentru fiecare articol, metoda de plata si datele tale si apoi sa finalizezi comanda apasand butonul « Confirm comanda ».
Un email cu o factura proforma continand detaliile comenzii tale va fi trimis automat catre adresa de email comunicata.
ATENTIE ! Primirea pe email a facturii proforme nu reprezinta confirmarea procesarii comenzii, ci doar o confirmare a receptionarii comenzii. In situatia in care comanda nu poate fi procesata, datorita lipsei produsului/produselor din stoc sau altor motive, vei fi contactat in cel mai scurt timp posibil.
Dupa procesarea comenzii vei primi pe email factura fiscala.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.joacadeweekend.ro, esti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care site-ul isi deruleaza operatiunile.
